凯迪拉克ATS-L销售出售更换电瓶的车辆
- 投诉编号:【382984】
- 投诉时间: 2019-06-21 23:43
- 投诉品牌: 上汽通用凯迪拉克
- 投诉车系: 凯迪拉克ATS-L
- 投诉车型: 2017款 28T 时尚型
投诉内容
本人于5月18号在长沙汽车销售服务有限公司预定了一辆凯迪拉克ATSL时尚型车。当天交了2万元定金。于5月25号去交首付款,当天到他们4S店后见到业务员,我便要求去检查车辆,检查车辆期间,业务员对于更换电瓶的事情只字未提。待我交完剩余首付款80500元后,在洽谈购买保险的时候,4S店业务员拿来了一张情况单,说是该车电瓶已经更换了,并要求我在情况单上签字。且该情况单并未盖章返还一份给我,而是我当时要求手机拍了张图片。在整个购车过程中,业务员存在故意隐瞒汽车真实情况的事实,没有在验车过程且首付款交纳前如实告知情况。因此我认定是受到了欺骗,是在没有如实告知车辆状况的情况下形成的交易。我需要4S店给我一个解决问题的态度及赔偿。
投诉回复
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中