东风E70行驶过程中驱动电机故障灯亮
- 投诉编号:【382291】
- 投诉时间: 2019-06-19 13:06
- 投诉品牌: 东风乘用车
- 投诉车系: 东风风神E70
- 投诉车型: 2019款 500 超睿版
投诉内容
2019年6月4日车辆行驶过程中突然出现推背感,车辆突然自动加速后电机故障灯亮,加油门无反应,无法正常行驶,停使10分钟后重新启动又可以行驶。2019年6月5日去4S店未检查到故障点,后续使用到2019年6月18日又出现同样故障。
投诉回复
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600