亚太沃尔沃S60L车身进水造成车内大面积积水

投诉内容

2019年1月10日，在龙泉驿区三环路航天立交桥外侧89号，四川长征超越汽车销售服务有限公司，花费20多万购买了一辆沃尔沃品牌汽车。诉求：1.前围板漏水，因漏水造成车辆内部底板大面积积水，出现目前这个情形，是长时间累积出来的，而且是车辆本身存在的质量问题和缺陷隐患，目前车辆多处已经被长时间浸渍、腐蚀和氧化，比如车桥前围板、车桥车底板、底板线、底板电器元件等其他附属设备等其它部位，在这种长时间恶劣情况下，刚度和安全性已无法得到保障，车辆也存在严重的安全隐患，同时给客户造成了心理阴影和恐惧；2.其在4s店核实质量问题检测时，在打开前部雨挡测试水流的时候，我们发现车身左前部与右前部工艺有不对等的瑕疵，不排除店家有二次销售事故车的情况，疑点（1.左前加强筋和A柱部位存在钣金胶工艺很差的情况；2.左前减震包缝隙处有飞漆颗粒情况；3.左前门上铰链螺丝压缝处有黑色杂物；4.左前叶子板A柱部位上螺丝内侧有锈迹的现象；5.左后门玻璃出厂月份与车身其他玻璃相差1个月）。假设是否是因左前部存在事故，未维修完好，造成前围板漏水的情况。现联系退车被拒。要求：1.需要给客户表明一个态度（公开道歉或形式上的安抚等方式）；2.要求协调退车和造成相关损失的赔偿。