一汽大众速腾变速箱异响顿挫维修后未解决
- 投诉编号:【381809】
- 投诉时间: 2019-06-17 17:14
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 速腾
- 投诉车型: 2012款 1.4TSI DSG 旗舰版
投诉内容
行走时有哗啦啦的响声起步时和低速上坡时响声严重,到4S店修理说离合器的故障,DSG变速箱还在保修期给换了离合器,试车后响声明显变小,只有在自动5、6、7挡时有明显的顿挫感,修理师傅说让跑跑看看。可是半个月左右原来的故障又显现出来,到4S店检查又说是双质量飞轮坏了,飞轮不在变速箱质保范围内得自费。飞轮属于变速箱和发动机链接的部件存在严重的设计缺陷,安装的部位容易进水返潮生锈导致飞轮损坏,因此厂家应该召回车辆消除隐患。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。