广汽本田飞度冷车启动发动机有异响

投诉内容

2017年年中开始冷车启动发动机时有咔咔咔的异响，非常刺耳。开到4s店，因为是非冷车状态无异响，所以拒绝承认存在问题。异响持续，后经几次反映，4s店改口说是正常状况不影响使用，而且教授了一套旁门左道，钥匙拧到I挡等3秒，再到II挡等提示音结束，再拧回I挡，如此再重复一次，导致每次启动要等20秒之久，然而异响情况并未好转，反而愈加严重，直至现在每次冷车启动都有刺耳的尖锐噪音，已经无法忍受。经网上查询应是VTC执行器和电磁阀问题，乃是飞度通病，我质疑之前在保内4s店员工隐瞒问题，消极解决。而且此前发动机启动器损坏已在保内维修，飞度启动，无论发动机启动器还是VTC执行器和电磁阀问题已经反复困扰我多年，希望广汽本田予以免费更换VTC执行器和电磁阀并解决问题。谢谢。附：本车无论大小保养都在广汽本田汽车台州4S店进行。