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凯迪拉克XTS车灯进水影响正常使用

  • 投诉编号:【381571】
  • 投诉时间: 2019-06-16 20:38
  • 投诉品牌: 上汽通用凯迪拉克
  • 投诉车系: 凯迪拉克XTS
  • 投诉车型: 2018款 28T 精英型

投诉内容

买车9月,行驶不到7000公里,前几天出现洗完车第二天晚上车灯有雾水两边,第3天雾水没了,也去4s店去看,他家用水管在外面冲水没有雾水,他们维修人员说天气冷,灯内热出现这个情况正常,我一个在外维修朋友让我叫他们检测一下,可能没密封好,后者车灯有问题,我让检测一下,他小声的说了一下今天有点忙,被我听见,我也没说什么,告诉我不能检测测试,说等严重了在看,然后正好洗个车,洗车水枪洗又有这个问题,今天天气温度很好,下午维修人员又说反应厂家拍照,晚上售后回复我,厂家说不严重,有雾水很正常物理现象,今天在他们店里看到很多里面有雾水的凯迪拉克,我的情况比较轻,我问了很多维修师傅和4s店都说不正常,在天津4s店买的车,他们说全国保修,他们说这个情况不正常,让我开过去看,但是我在老家,也没有要去天津,如果不能全国保修我也不会在天津买,希望给个合理的解释和维修。

投诉回复

上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中

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