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东风风行CM7自燃发动机熄火车辆刹车失灵

  • 投诉编号:【381192】
  • 投诉时间: 2019-06-15 10:58
  • 投诉品牌: 东风风行
  • 投诉车系: 风行CM7
  • 投诉车型: 2014款 2.4L 手动 行政版

投诉内容

本人正常行驶正常保养无任何改装无任何事故,车才行驶了70000公里,正常行驶发现车辆发动机熄火车辆刹车失灵自燃,消防队火灾认定书,交警队证明都排出人为原因,外部火源,投诉到厂家索赔,没任何检测的情况下拒绝赔付,说我三年六万质保出了,凭什么证明我出了呢,没经检测,要书面通知没有,这车买的时候都是说5年十万质保,官网宣传都是5年十万,其实是虚假宣传,5年十万只包一些硬件发动机壳之类的,其余都是三年六万,你们卖车的时候为什么不说三年六万。

投诉回复

东风风行厂家回复:东风风行高度重视您反馈的问题,已安排当地服务网点与您核实处理;如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008877668,我们将竭诚为您服务。

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