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东风日产劲客车内进水仪表盘进水

  • 投诉编号:【380635】
  • 投诉时间: 2019-06-13 10:03
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 劲客
  • 投诉车型: 2017款 1.5L CVT 智行版

投诉内容

6月11日发现车辆内部进水,仪表盘进水,车内地毯全是水。到日产广州广裕店要求保修被拒,表示雨刮处有几片树叶堵塞导致。我认为这并非树叶的原因,希望日产公司迅速检修,及时排查车辆进水问题,认真对待客户问题。否则诉讼到法院要求赔偿!同时,日产广裕店的服务态度极度差,人员素质低劣!本人将车辆投诉到日产客服,居然反馈说我的车辆被大量树叶、淤泥堵塞导致进水。这是根本不可能的事情!对于这样的搪塞我不可能接受!日产广裕店存在欺诈行为,开始表示维修费用1500元,经我理论后又表示维修价格可以降低到1000,这不是明显的糊弄顾客吗?维修项目价格不是有标准有规定的吗?怎么可以随意更改变动?还是说原来抬高价格,见顾客不满意又恢复原来的价格?太乱了!希望日产给予认真对待!以上事实均有证据可查!

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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