一汽马自达阿特兹油底壳由内向外爆裂

投诉内容

购车2年4个月，行驶6万公里，正常保养。2019年6月7日晚上正常行驶，机油故障等亮，停车查看，发现发动机油底壳由内向外爆裂，漏机油。当天叫了拖车送到4S店，店里联系了厂家，一个星期了都没有答复，询问4S店进展情况，答复是厂家不通过赔损要求。