北京现代途胜排气管异响厂家不予更换

投诉内容

2017年5月，因排气管异响前往4s店检查，仅经路试后，被告知正常现象，异响原因系涡轮释放废气所致。2019年5月因排气管一直存在同样问题，保养期间再次要求检查，被告知排气管尾段有问题需要更换，经4s店申请，被告知排气管保修已过，需要自费更换，同样的问题2017年已提出但未能解决，直到保修已过才告知有问题需要自费更换。经协调4s仅表示可给予适当优惠进行更换，但需自费。自身责任转嫁消费者，消费者权益何在，强烈要求免费更换。