一汽大众奥迪Q5转向失灵而且故障灯亮
- 投诉编号:【379406】
- 投诉时间: 2019-06-08 16:56
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪Q5
- 投诉车型: 2016款 40 TFSI 技术型
投诉内容
2019年6月6号我驾驶汽车在平整的柏油路面行驶,前方路面有积水,目测水深15cm,有多辆普通轿车通过(有天津出租车),我也驾驶缓慢通过,过完积水路面后继续行驶了大概20多米车辆突然没有转向,车辆显示屏显示:请勿驾驶车辆,转向存在故障。致电天津4S店被告知转向系统可能进水,需要自费维修,并建议我报保险。后来我报了保险并由保险公司将车托到捷世丰店,现在正在维修。
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的解决方案,将于车主到店后优先处理。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!