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广汽本田雅阁变速箱漏油要求延保变速箱

  • 投诉编号:【379226】
  • 投诉时间: 2019-06-07 18:48
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 雅阁
  • 投诉车型: 2016款 2.4L CVT 舒适版

投诉内容

车是2016年八月份在太原买的,之后由于工作原因一直在运城使用,3月中旬在4S店保养时发现这个位置漏油,4S店说是装配油清理了一下,之后厂家电话投诉厂家说再去4S店处理,4S店同意更换变速箱前油封,但说可能还是装配油,不一定是变速箱油封的问题。我现在就想问厂家这油封跟整图片上油渍这么多难道你们的4S店都不能确定是不是变速箱油呢?现在还有两个月就过质保了,就算换了油封能确定一次修好吗?新换的车质保时间是一样的,出了质保怎么办。而且换油封要抬变速箱发动机,势必会对车辆出售时的残值造成影响,这损失难道要消费者承担吗!希望厂家延保变速箱发动机并做出相应赔偿。

投诉回复

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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