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别克英朗离合器失灵厂家未回复处理

  • 投诉编号:【378350】
  • 投诉时间: 2019-06-04 14:04
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 英朗
  • 投诉车型: 2015款 15N 手动 精英型

投诉内容

第一次投诉居然没人联系我就处理完毕了!2017年9月召回一次更换了离合器主缸,使用了一年零八个月于4月8日发生离合器失灵,挂挡不进(还好不是在高速)。第一时间去了4s店,4s店给出的解决方法是自费1200元拆开离合器才能查出原因,我表示不理解,后去外面正规维修中心进行车辆检查(免费),检查出原因为离合器主缸不通油(召回就是换了这个)。再次去4s店寻求解决,工作人员告知是变数箱的原因才引起离合器主缸坏了(目前在外面问题已经得到解决,但是4S店坚持说是变速箱问题),如果要根本解决还需要自费拆开离合器。车辆刚过三年,4S店一副出钱就给你搞的态度很烦,别克真心不让人省心~表示不理解,严重怀疑车辆存在质量问题,召回也只是作秀,没有根本解决离合器主缸油路不通导致挂挡不进这个问题;现在不确定哪天这个离合器主缸还会不会坏,不知道其他手动挡车友有没有这个情况,现在都不敢上高速,这个车,唉!

投诉回复

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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