雷克萨斯ES后备箱漏水要求赔偿损失
- 投诉编号:【377967】
- 投诉时间: 2019-06-03 11:18
- 投诉品牌: 雷克萨斯
- 投诉车系: 雷克萨斯ES
- 投诉车型: 2015款 2.0L 自动 精英版 ES 200
投诉内容
车辆配件质量问题导致汽车后备箱漏水严重,现车后备箱配件及备胎池底板胶损坏,为了防止发生线路问题于2019年5月11日去广州4S店进行维修,但是因为漏水原因造成的后备箱配件、车内油漆及备胎池底板胶的损坏却没有进行更换,从而影响车主的使用和车辆价值。
投诉回复
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户的问题我们高度重视。目前顾客车辆后备箱漏水问题已解决,经销商并已为其提供修复方案。再次感谢您的关注。