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东风悦达起亚智跑后备箱异响4S店无法解决

  • 投诉编号:【377656】
  • 投诉时间: 2019-06-01 21:58
  • 投诉品牌: 起亚
  • 投诉车系: 智跑
  • 投诉车型: 2015款 2.0L 自动 两驱版GLS 5座

投诉内容

15款智跑gls,新车的时候就发现右后背箱位置有异响,从此就开始了漫长的维修之路,期间在四五家4s店维修十多次一直无法准确的找到异响根源。后排座椅卡扣缠过胶带,后备箱撑杆换过(4s店免费换过,也被异响折磨的受不了自费换过,淘宝上的也买过不下五根撑杆)后备箱上的饰板拆下来打过胶,wd40喷过,接触位置加过橡胶垫片……总之试过很多方法,依旧没法解决异响。这个异响问题没有解决,后备箱顶棚又开始漏水,外面下大水里面就下小雨,后经4s店维修解决漏水问题。然后新的异响再次出现,前天做完五万公里大保养,发现向右打方向有异响,咯咯咯的声音……老问题无法解决,新的问题一个接一个,这车真的让人心力憔悴…从一辆新车开始维修,到现在车子过保问题依旧无法解决,被逼无奈只好开始新的一轮投诉维权,希望厂家能提供合格的产品,保证消费者的合法权益。不是车子卖出去了就与你无关!万不得已只有联系媒体曝光维权,维护自己的合法权益。

投诉回复

东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!因用户预留信息不全,且回拨无人接听,暂无法核实故障情况。如有需要,建议至就近经销商检测或拨打厂方客服热线4007990000。

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