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东风标致207后桥异响要求厂家处理

  • 投诉编号:【377590】
  • 投诉时间: 2019-06-01 15:38
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致207
  • 投诉车型: 2013款 1.4L 手动 驭乐型 CROSS

投诉内容

行驶了4万公里,出现严重的后桥磨损和异响情况,经上网查询和了解其他207车主,普遍存在这个问题,开去4s店检测了,4s店给出的处理方案是材料费可以向厂家申请,工时费900元自负。我不接受这个方案,一周了,经销商售后不给解决,普遍性问题证明这款车存在设计缺陷,完全是厂家的问题,让车主承担费用毫无道理,车辆由于设计存在质量缺陷,厂家对此未能给出有效的召回解决方案,反而是把损失转嫁给消费者!综上所述,207的后桥总承存在严重的设计缺陷,东风应该拿出企业应有的态度,对于问题车辆进行召回,给消费者一个满意的的方案。否则其东风标致所积累的形象都将付诸东流!

投诉回复

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

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