上汽大众途安配件质量差存在严重质量问题
- 投诉编号:【377308】
- 投诉时间: 2019-05-31 11:16
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途安
- 投诉车型: 2016款 途安L 280TSI 自动 舒适版
投诉内容
本人2016年7月份提车,2017年突然发现玻璃水时喷时不喷,去4S店检测需要更换玻璃水水泵。同年主驾驶车窗控制按键不能控制车窗开启闭合,去4S店进行检测需要更换车窗电机。在此期间进行保养,发现火花塞生锈,现场未解释清楚。2019年3月份发现有时候1挡、2挡、3挡挂挡顿挫,5挡不降挡,5月26日去4S店检测需要更换离合器。5月27日突然后备箱打不开,油箱盖需要解锁两次才能打开。5月30日去4S店检测需要更换后备箱锁和油箱盖锁。本人感觉这辆车存在严重质量问题。
投诉回复
上汽大众厂家回复:您好,您反映的情况我们已收到,并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!