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南京依维柯得意正时惰轮固定螺栓断裂

  • 投诉编号:【376309】
  • 投诉时间: 2019-05-27 16:55
  • 投诉品牌: 南京依维柯
  • 投诉车系: 依维柯得意
  • 投诉车型: 2014款 2.8T-V40 NJ5044XXY3A43S4

投诉内容

行驶中发动机失火,拆解后发现正时惰轮固定支架3个螺栓断裂2个,引起皮带跳齿,正时系统工作失效,打坏缸盖。此螺栓是高强度螺栓,且安装后头部涂有绿色确认油漆。经初步分析为正时室塑料保护罩穿螺栓孔设计问题,老化破裂后螺栓失去预紧张力导致,新的配件在螺栓孔处有加强金属结构,这个分析有待厂家确认。事后网络搜索发现国内同样故障用户不在少数。此事故直接经济损失约1万元人民币左右。可以查找对应厂方随车的使用保养说明书,若是设计缺陷请厂家给个说法并进行赔偿。

投诉回复

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