捷豹F-PACE提车不到两小时无法启动
- 投诉编号:【376286】
- 投诉时间: 2019-05-27 15:47
- 投诉品牌: 捷豹(进口)
- 投诉车系: 捷豹F-PACE
- 投诉车型: 2019款 2.0T 四驱 都市尊享版
投诉内容
2019年5月23日我在山东临沂市罗庄区沂河路与蒙山大道交汇处西500米路北购买捷豹f-pace2019款四驱都市尊享版一台,当日4点50左右于4S店提车回家,6点多再次出门时,发现车辆无法启动。随之联系4S店。专业维修人员于当晚和次日10点两次维修检测仍旧无法启动,5月24日,我抱着4个月的宝宝和婆婆至4S店协商解决,协商过程中,4S负责人态度非常不好并当场表示说无法给与退换车。后家人及时赶到,再次协商,4S店表示需上报处理,周三给与回复。我宝宝才四个多月需哺乳,婆婆身体不好,产后非常抑郁,购车及协商过程中我都是偕老带小一起去的,没想到40多万买个车不到两个小时就坏了而且专业人员俩次维修都没修好,非常难以接受。在于4S店协商过程中,其负责人的态度更无异于在伤口撒盐,对我造成严重的心理伤害,至今无法平复,心情更加抑郁。我要求尽快退车并赔偿损失。
投诉回复
捷豹厂家回复:经销商已协助客户处理.