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一汽马自达阿特兹车身漆面存在黑斑

  • 投诉编号:【375387】
  • 投诉时间: 2019-05-23 16:31
  • 投诉品牌: 长安马自达
  • 投诉车系: 阿特兹
  • 投诉车型: 2018款 2.0L 蓝天豪华版 国V

投诉内容

出现这个问题,十几个,每个面都有,前盖最多。17年11月份提的车,我的阿特兹也出现了同样问题,很烦,车身上多多少少十几个肯定是有的,4S店还推卸说是我的责任。18年月2日,有同车主反映,阿特兹魂动红的进来看下,今天发现车上有几个小黑点,不是鸟屎拉的。擦不掉,提车才3个月。5月23日,又有车主反映,阿特兹魂动红五月中旬提的车,两个月后出现车漆大面积黑斑。此次,阿特兹魂动红的车漆黑斑事件,都是新车几个月甚至是一个月就出现了这样的情况。更有甚者,还有车主反映在4S店提车时就发现了这个问题,由于嫌换车麻烦,遂赔了300元工时费了事。目前,厂家给出解决方案,是免费为出现黑斑的车辆喷漆。然而,我们消费者并不认同厂家的做法,第一:严重影响车辆保值率,不同意这样处理。那里有斑点就处理那里,以后再出现类似的情况还是这样处理的话,好好的一辆新车不就成“大花脸”了吗?第二车损价格也没有用赔偿,做法难以理解!第三:这种无道德的企业销售厂家跟商家出现问题一度推卸责任,拒绝沟通,态度无法忍受现了引擎盖车漆表层下有3处指甲大小的黑斑,于是第二天就去4S店询问原因,售后技术人员在观察后表示可能是车漆质量问题,与厂家联系后得到的处理方案是给予喷漆修复处理。虽然部门孙姓的经理争执半天一再表示不能接受,但最终还是没有办法妥协接受喷漆修复处理,当初这个所谓的“混动红”还是厂家加价2000元,现在质量都保障不了,而且售后的4S店也没有跟我们沟通,只是推卸卸责。

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