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长安铃木启悦右转向有异响4S店不处理问题

  • 投诉编号:【375370】
  • 投诉时间: 2019-05-23 15:54
  • 投诉品牌: 铃耀汽车
  • 投诉车系: 启悦
  • 投诉车型: 2015款 1.6L 手动 乐享型

投诉内容

车速在10km/h左右,大幅度打右转向或调头时车头底下发出有规律的,连续的“啪啪啪”响声,有点类似压到干脆树枝,或树枝折断时发出的声音,声音不大,在没车的地方,开车窗可以明显听到,向右打方向,只要方向盘打到接近一圈时就会发出这种声音,发出声音时如果马上刹停,声音就没了,走起来又有,原地打方向或直行都没有这声音,而且主要是车开热起来以后,转向才非常明显有这种声音,除了低速右转向和调头时有这种异响,整车行驶起来也没什么异常,过坎过不平的路也没有什么异常响声,第一次去4S,修车的技工老是说听不清,第二次去是听见了,说是外球笼胶套摩擦的声音,给球笼防尘套外面摸了点机油,瞎搞,根本没起作用,还是响,第三次去还是说是外球笼胶套摩擦的声音,我要带他们去安静的地方试车,他们不去,现在问题也没有解决,越来越响。

投诉回复

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