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斯巴鲁森林人经销商延保承诺不兑现

  • 投诉编号:【374801】
  • 投诉时间: 2019-05-21 16:53
  • 投诉品牌: 斯巴鲁
  • 投诉车系: 森林人
  • 投诉车型: 2014款 2.0i 自动 豪华版

投诉内容

购车时,该店承诺免费赠送车辆延保至5年,我提出出具有关证明,但被拒绝,解释说在系统中会显示质保到五年不用书面材料。今年初车辆出保以后,出现些质量小问题,经查系统没有延保5年情况,虽然该店免费处理了问题,但对延保5年情况始终没法兑现,多次沟通无果。

投诉回复

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