吉利嘉际所购买车型配置与宣传不一致
- 投诉编号:【373158】
- 投诉时间: 2019-05-15 11:00
- 投诉品牌: 吉利汽车
- 投诉车系: 嘉际
- 投诉车型: 2019款 1.5TD MHEV DCT 耀享型
投诉内容
我与2019年4月28日之前在南京(吉利4S)订购一辆吉利嘉际耀享型,提车后发现车辆氛围灯不亮,然后多次和店里销售联系,没有结果,于5月14日把车开到4S店找销售经理,销售经理把我的车和其它车型对比发现确实不亮然后电话联系厂家,厂家回复耀享型只有顶灯上面带,那么我们看看吉利汽车官方配置表及氛围灯图片位置除部分车型不配置氛围灯,配置表里面只分为多色和单色(参考官方配置表及图片,不同配置均有所标识,图片显示氛围灯位置)综上:吉利嘉际时存在虚假宣传,故意夸大功能,或故意减少配置,却未明示,要求吉利汽车给予说明及赔偿,更换宣传中所示氛围灯。
投诉回复
吉利汽车厂家回复:尊敬的车质网:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理。特此回复