雪佛兰科鲁兹发动机爆震 底盘异响 变速箱顿挫

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新车行驶2千公里的时候右前轮减震器上面的平面轴承异响，右前轮悬挂挂档松刹车的时候咯噔咯噔的异响，走颠簸路面右前轮咯噔咯噔异响，一万两千公里的时候发动机爆震，变速箱换挡严重顿挫，感觉非常差，现在都不想开了，现在三万公里一直爆震，厂家不管，4s店给我的解决方案是拆发动机缸盖清理积碳，费用我自己出，还不一定能解决爆震的问题，就算是积碳问题导致的发动机爆震，一万公里左右就需要清洗一次积碳，有几个车主能承受的住啊！清洗一次积碳最少五百块钱，我们买车是为了享受生活的，不是来给我们添堵的，更不是买回来花钱伺候它的，厂家和4s店的态度实在是接受不了，消费者消费了以后就是孙子了，没人管你，无奈！