上汽大众桑塔纳正常行驶时发动机舱自燃

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于贵网转客户反馈正常行驶时发动机舱自燃的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：已与客户多次沟通，客户已同意给车辆维修并已签订了维修协议。我司要求维修站继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。