别克君越空调不制冷希望厂家处理问题
- 投诉编号:【372192】
- 投诉时间: 2019-05-11 10:24
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 君越
- 投诉车型: 2013款 2.4L SIDI 自动 领先舒适型
投诉内容
在2018年10月份左右去4s店去保养。当时反映空调有问题。4s店检查正常。之后在2019年1月份左右再去4s店也是怀疑空调有问题。4s店检查仍说反映无问题,4s店检查的时候,没有用电脑检查整个车的空调控制系统,至是明面上观察现象。之后在今年,由于天气热,开始开冷风,发现没有冷风,去检查为空调压缩机坏。需要更换,联系4s店。说是车过报了,需要自费处理。我从去年反映空调有问题的时候,4s店没有检查出问题来。到今年天气热,第一次开冷风。空调就有问题了,我个人认为就是很久之前就出问题了,只不过是4s店没有认真负责的进行保养,而且,在去年2018年10月份左右保养的时候,我的车胎扎了,去4s店保养都没有给我检测出来。从4s店出来的时候胎压250到家160整个路程我走的高速,事后让我起鸡皮疙瘩,我认为这就是4s店工作的不负责任。因为时间久了,我当时保养的时候具体找的那个人接待不清楚了。我认为4s店的各种做法以及车本身的质量都经不起时间的考验。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中