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北汽幻速H3F右后轮轴承有问题希望厂家处理

  • 投诉编号:【372126】
  • 投诉时间: 2019-05-10 21:11
  • 投诉品牌: 北汽银翔
  • 投诉车系: 幻速H3F
  • 投诉车型: 2016款 H3F 1.5L 手动 豪华型

投诉内容

我车在山东菏泽购买,现在出现右后轮轴承有问题,需要更换轴承。车一直在青岛,我到青岛售后去维修。青岛售后跟我说:汽车厂家资金链出现问题,厂家欠供应商货款。原来供应商不供货了,现在他们订件需要自己垫钱。他们负责人建议我车从哪里买就到哪里维修,他们肯定可以给你维修。你这车不是从我这里买的,如果从我这里买的我无论如何就是垫钱买件也给你维修。我拨打厂家400电话反应了好几天,也没有结果。我就想知道他们全国联保只是说说而已?我这车从过了首保3000公里就出现噪音大,我也不懂跟他们售后师傅反应过。售后师傅也没有试车就说正常声音。轴承问题从3000公里跑到30000公里,这是多么的可怕?他们厂家也不给处理不给修,天天让开着带病的车在路上跑。

投诉回复

北汽银翔厂家回复:收到用户投诉,已安排相关工作人员落实情况。

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