一汽大众速腾变速箱异响无解决方案

投诉内容

去了4S无数次，4S师傅也明显听到变速箱异响，反馈给厂家，厂家派变速箱厂家过来，也明显听到变速箱异响，却以变速箱换挡音为借口说正常的换挡音，我想不明白，你们生产的变速箱比我家手动挡皮卡换挡声音还大？还说这是正常换挡音，说每部都有，还叫4S工作人员拿部试驾车试给我听，但试驾车没此异响，故就说这和开车人的驾车习惯有关，推卸责任不是这样推卸的，现又反馈给厂家，这过去一星期了，啥答复和处理方案也没给出，希望厂家给个合理的处理方案。