知豆电池损坏4S店拖延不予处理
- 投诉编号:【371619】
- 投诉时间: 2019-05-08 22:43
- 投诉品牌: 知豆电动车
- 投诉车系: 知豆
- 投诉车型: 2014款 标准型
投诉内容
电池不行了还在保修期里面厂家却不给维修,我3月份就去了厂家指定的维修点,然后对方答应给我向厂家上报,但是一个多月过去了,一直厂家和维修点没有回应,我想他们是不是想拖到保修期,恳请保修维修电池包,电池现在电压不行,时常开着开着就停在路上非常的危险,甚至不太敢开这个车。
投诉回复
知豆电动车厂家回复:用户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排服务站人员与用户积极的沟通,目前用户反馈问题已处理完毕。感谢用户的支持与理解,如有疑问可致电服务热线4000502888,我们将竭诚为您服务。