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北汽绅宝D50导航故障导致仪表台按键失灵

  • 投诉编号:【371143】
  • 投诉时间: 2019-05-07 13:06
  • 投诉品牌: 北京汽车
  • 投诉车系: 绅宝D50
  • 投诉车型: 2018款 1.5L CVT 尊贵智驾版

投诉内容

第二天从4S店提车出来上高速发现仪表台上所有按键失灵(包括空调和应急灯两排所有按键和前排usb都没反应)。在高速上闻到车子有一股胶臭味,停应急车道去查看原因,连应急灯都开不了,相当危险。当天晚上十点多又把车开到5s店等到第二天修理,找半天没发现原因,后来说是导航主机坏了,也没新的换。如果要等厂家发货过来需要半个月才能到。新车第一天就出问题,家里又等着用车,确实等不了那么久,最后在旧车上拆了一个给我换上,维修单也不给我,晚上回去问销售,又不回我信息(买车前基本上秒回),第二天再问销售就说出去了,不在重庆。我说去店里取,让他们其它人帮我取下,也不理了,反正就是爱理不理的了。确实对国产失望,不仅仅是产品,后续的服务都令人堪忧!提车第二天就得进店修车,还请假打车自己去。

投诉回复

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