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上汽大众Polo经销商出售9个月的库存车

  • 投诉编号:【370977】
  • 投诉时间: 2019-05-06 21:47
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: Polo
  • 投诉车型: 2018款 1.5L 手动 安驾型

投诉内容

经理声称销售任何时期生产的车都不违法,拒绝道歉赔偿。

投诉回复

上汽大众厂家回复:关于贵网转客户反馈经销商出售9个月的库存车的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,客户购车时没有提出对生产日期有要求,交车时销售顾问带客户验车也告知了生产日期,客户无异议半月后客户来店说对车辆不满意。原因是客户提车回家后当地汽贸公司告诉他是库存车客户以此为由要求赔偿。我店工作人员带客户在售后进行检测并告知车辆无任何问题客户纠结库存。后期继续与客户沟通安抚客户情绪。

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