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斯柯达柯米克排气管生锈希望厂家处理

  • 投诉编号:【370774】
  • 投诉时间: 2019-05-06 10:59
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 柯米克
  • 投诉车型: 2018款 1.5L 自动 舒适版 国V

投诉内容

本人柯米克2018年12月12日提车,到现在4个多月,若按照生产日期算,是2018年9月份的车,距今7个月。4月24日,柯米克群终有人说自己的排气管生锈,4月25日上午我查看自己的车后,发现排气管生锈,遂打400电话询问,厂家服务电话让我到4s店。25日上午10点多到达4s店,检测后说生锈正常,并且说等排气管完全绣完了再换(这是什么理论),并举例说奔驰宝马也生锈(呵呵,奔驰还漏油呢,我也应该漏油?)。将4s店回答反馈至厂家,厂家答应沟通4s店再给答复。中午4s店给答复,仍说是正常现象。我对这个答复无法接受。4个月的车,生锈!这是纸糊的汽车吗!才开了5000公里!4儿子回复还是说正常,哈哈,4个月的车生锈是正常!我绝不接受,继续投诉!

投诉回复

上汽斯柯达厂家回复:关于贵网客户反馈排气管生锈的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,已和客户沟通,让客户定期进店检查,享受随车质保。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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