别克君越变速箱换挡异响希望厂家处理

投诉内容

车辆在低速时，比如出库入库，打开车窗，进行D挡、N挡、R挡之间切换时很明显能听到从车底传来的“哐当”的声音，新买的时候未曾出现，几个月之后才出现的。并且，高速上提速时重踩油门会出现严重的降挡顿挫，感觉车子被狠拉了一把。进过4S店，店里人员反馈说未检测到问题。刹车方面也有问题，有时候踏板非常硬，像是被卡住一样，但好在也能刹车。请厂家及时解决问题。