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长安汽车—逸动

长安逸动系统升级后歌曲无法进行收藏

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  • 投诉编号：【369848】
  • 投诉时间： 2019-05-01 20:04
  • 投诉品牌： 长安汽车
  • 投诉车系： 逸动
  • 投诉车型： 2018款 1.6L GDI 自动 领尚型

投诉内容

刚开始时随车自带的酷我音乐在点击收藏后在我喜欢听的选项里有保存。后来系统升级后，该功能就无法保存所收藏的歌曲了，去了4S店得到的回复是无法处理，等新的系统升级。结果一直等到现在都没法处理。

投诉回复

长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999.

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