一汽大众捷达邓禄普轮胎老化开裂有质量问题

投诉内容

2018年5月份，本人在黑龙江省大庆市让胡路区北方汽配城：购买全新轮胎4只，型号为:185/60R14的轮胎，在大轮胎店内更换安装，气压（2.5MPA）、动平衡都全过程都是由轮胎店内工作人员所完成，在2018年11月份左右，我在更换冬季轮胎的时候发现轮胎出现裂纹，其中2个轮胎严重，另外2只裂纹不是很明显，在使用四季轮胎时，此车没有过载行为，轮胎没有外力损坏，发现问题后我找到轮胎店内销售人员，我把问题反馈给销售人员，销售人员说：先生这个问题我需要和厂家沟通，你把电话留下，我跟厂家反馈完给你打电话，过了几天轮胎的销售人员说：这个问题得返厂检测，在2019年2月份我把轮胎给轮胎销售说给返厂，在2019年3月5号，厂家给予轮胎检定报告结果：非轮胎质量问题。判定依据：1：从轮胎损伤伤情分析，这种现象不是质量问题。这是轮胎的老化裂纹，与使用环境、气压、臭氧等因素有一定的关系。2：依据（轮胎经销企业经营规范）中第6项规定，上述损伤不属于制造商责任范围。我想问问邓绿普轮胎厂家？损伤判定：老化裂纹不在质量问题，什么样算质量问题？