上汽荣威RX5新能源充电桩故障导致不能充电
- 投诉编号:【369223】
- 投诉时间: 2019-04-29 07:51
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 荣威RX5新能源
- 投诉车型: 2017款 ERX5 EV400 电动互联网旗舰版
投诉内容
充电桩坏了20多天不能充电,给上汽荣威客服、安悦客服(荣威指定充电桩厂商)、4S店打了不下30个电话至今没有一家给我任何说法,本来响应国家号召买电动车还选了个大厂家“上汽荣威”没想到服务这么差,上汽这大厂家就用这种态度对待客户的,希望大家谨慎购买上汽荣威电动汽车!
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。