别克君越空调偶尔散发出刺鼻异味

投诉内容

本人2016年10月1日购买28T豪华型君越，目前行驶18000公里，购买第七天闻到空调异味，打电话给销售，销售说新车缘故，让我多打开玻璃通风，我也就没理会，过了5-6个月后，还是不断的出现，于是去4S店保养时和客服讲了，客服让我清洗空调，换空调虑芯，试了一多时间还是不行，于是第二次保养又给客服讲了空调有异味，客服说等一下让师傅检查一下，我问师傅具体什么情况，师傅又说要清洗空调试一下，反反复复的就是清洗空调，我也在外边汽车美容店清洗空调，每年清洗了4-5次了，清洗费每年都花了几千块，小孩宁愿坐单车都不愿意坐车了，而且大人开车时间久了鼻子不舒服，还会有恶心的感觉，但是异味照旧。当我失望的时候，在百度上面搜索别克君越空调异味时，才发现原来是别克通用公司生产的君越空调存在缺陷，原来网站上面发表的全是空调异味的情况，描述的和我的一模一样，于是我就打了上海用公司电话，讲了我的情况，问有没有接到这样的情况，通用公司回答没有，让我开去4S店检查，检查完后再说。于是我又去了4S店，结果依旧，清洗空调。根本没用的，希望上汽通用公司召回有问题的车辆，把我们的问题解决了，不要让我们老百姓对你太失望了。本来很看好别克的，不要把问题推到4S店了，根本解决不了问题的，我的车已经2年了一直未找到原因。