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东风悦达起亚KX5车门异响售后未解决问题

  • 投诉编号:【368954】
  • 投诉时间: 2019-04-28 09:19
  • 投诉品牌: 起亚
  • 投诉车系: 起亚KX5
  • 投诉车型: 2016款 2.0L 自动 两驱GL

投诉内容

我是2016年9月20日在平凉市4S店购的车,从2018年7月就出现主副驾驶车门开关时前车门限位器声音很刺耳,就像开关生锈的铁门,特别是热天,让人无法接受。我2018年8月份到售后要求更换,但他们只给加了一些润滑油,之后又出现响声,连续加过三次,现在还是老样子,我要求索赔,可售后说要我把车开到庆阳市4S店让技术员鉴定,很大的刺耳声他们就非要我到庆阳4S店鉴定,就他们没权利,这样的售后要它干什么?我要求索赔,免费更换前2门车门限位器。

投诉回复

东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已反馈经销商核实处理。

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