雷克萨斯ES疑似设计缺陷发动机舱进泥浆
- 投诉编号:【368918】
- 投诉时间: 2019-04-27 23:01
- 投诉品牌: 雷克萨斯
- 投诉车系: 雷克萨斯ES
- 投诉车型: 2018款 300h 卓越版 国VI
投诉内容
下雨天行车从前轮处进泥浆到发动机舱,有严重的安全隐患,电机腐蚀老化,泥浆堆积减少车使用寿命,对人生安全构成威胁,不是个例。希望雷克萨斯中国重视问题解决问题,不逃避不忽悠,新车就这样难以接受。
投诉回复
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户的问题我们高度重视。目前顾客已到店检查,结果显示车辆无异常,已向顾客解释说明,顾客表示接受。再次感谢您的关注。