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奇瑞瑞虎5x发动机抖动严重影响乘坐舒适性

  • 投诉编号:【368800】
  • 投诉时间: 2019-04-27 14:28
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 瑞虎5x
  • 投诉车型: 2017款 1.5T 手动 豪华型

投诉内容

车辆启动怠速稳定以后发动机的震动明显的传递到车厢内,方向盘非常明显,像是柴油车一样,甚至坐着都能感觉的到座椅在震动,购车一个月的时候向销售反应过这个情况,他说这个是正常的,我也是去试了展厅车,一样的震动很大,因为现在开别人的车子发现没有明显的震动情况发生,想通过这平台向厂家了解这个情况是否正常,如果正常,为什么会比别的车子震动大很多。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司海南仁通4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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