北汽幻速S6发动机或变速箱异响希望处理

投诉内容

之前不知道是变速箱还是发动机异响，有时候车子停在平路上排在空挡的时候，有异响，响声很大，而现在又出现，车子在行驶中进三挡有异响，像打齿轮一样，响声也是很大，我打电话反馈给厂家，现在主要的是厂家一直在拖延时间，每次打过去那边客服就说会给我尽快给我处理，但是都一个多月了，还是没处理结果，所以现在找到了汽车质量投诉这平台，看看有没有结果。