吉利博越4S店不给保养手册车辆无法保养
- 投诉编号:【367037】
- 投诉时间: 2019-04-20 15:18
- 投诉品牌: 吉利汽车
- 投诉车系: 博越
- 投诉车型: 2018款 1.8TD 自动 两驱 智慧型 4G互联版
投诉内容
我买来车,将近一年了,一直拿不到保养手册,和备用钥匙,打过多次电话,从来没有给过回复,总是在推卸责任!汽车该保养的时候到4S店不给保养,甚至给钱都不给保养,我们这些消费者的权利哪里去了!
投诉回复
吉利汽车厂家回复:尊敬的车质网:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况,正在与用户进行沟通、协商,后续将继续关注;