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上汽大众凌渡发动机出现空转原因不明

  • 投诉编号:【366990】
  • 投诉时间: 2019-04-20 12:04
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 凌渡
  • 投诉车型: 2018款 280TSI 双离合 舒适版

投诉内容

2019年4月19日中午在当地4S点去维修检测问题。本人车辆车间都没有开进去,就在空地上当地技师使用电脑检测车辆,检测完毕,告知没有任何问题。下午致电上汽大众400客服反应问题后,至今无人问津。是不是下次我在高速上车辆出现发动机空转后,出了事故才能检测出问题。

投诉回复

上汽大众厂家回复:关于贵网转客户反馈发动机出现空转的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,我司已联系客户,客户已经进店,试车检查车辆无故障。我司要求维修站继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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