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东风标致408正时皮带掉毛厂家不给更换

  • 投诉编号:【366893】
  • 投诉时间: 2019-04-19 21:39
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致408
  • 投诉车型: 2015款 1.2T 自动 豪华版

投诉内容

1.于2019年4月17日到重庆东风南方汽车销售服务有限公司渝旺分公司进行了正时皮带检查,后电话反馈说没得问题,我要求将检查皮带图片发给我看,但销售说只能过去看,二天提车过去看又说图片被清空了,无法看,表示怀疑,结果检查后回去发现漏油开回去2次整改,整改过程中自己拍的图片,检查结果如图,明显起毛,但4s店师傅说没达到厂家要求不能更换,但是明显已经起毛,并前期有时候使用导致出现加油无力(3月22日加速无力掉头发生事故),希望厂家受理重视予以解决为好,予以更换正时皮带及相关附件,希望后续不要在渝旺分公司进行处理,谢谢!2.再次投诉重庆东风南方汽车销售服务有限公司渝旺分公司,前面发生事故后在店修复补漆,结果翼子板没喷好,本月17号后重新过去整并一起往检查正时,检查完当天无法前面提车,与18号将车开会家,回家后发现严重漏油,联系了销售,说二天开过去检查,于是19号一早又过去检查,检查后发现密封圈损坏,更换后又开回家,一到家发现漏油又更严重了,又开过去,又重新拆装才解决,在拆装过程中才拍摄皮带情况,询问是否有正式皮带延保或相关政策又不告知(希望匿名调查)。

投诉回复

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

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