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一汽大众迈腾4S店修车时间过长电瓶亏电

  • 投诉编号:【366194】
  • 投诉时间: 2019-04-17 16:42
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 迈腾
  • 投诉车型: 2017款 330TSI DSG 尊贵型

投诉内容

本人于2019年3月18日驾驶汽车在路上被一辆小型货车撞了左后车门,对方全责,经保险公司定损后于3月19号把车开往4S店维修,当时汽车行驶里程6069公里,基本上是新车,没有任何其他电子问题。咨询4S工作人员,预计维修时常二个星期,但却等了28天,去提车时发现车子打火困难,有时车子启动不了,于是4S工作人员把我车子充电,检查建议更换电瓶。因为本人平时开车从未出现这种状况,车子各方面也都按时保养,截止目前为止总共也就行驶了6131公里,电瓶应该不会出现问题。出现电瓶亏电的原因是在4S维修时间太长导致的,4S店应该赔偿损失。

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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