华晨宝马5系大灯灯罩有雪花纹排气翻板异响

投诉内容

车辆工艺问题一：2019年1月3日发现冬天右后排气翻板超过2000转会自动打开，但无法还原，造成特别大的异响，4S店告知不影响正常驾驶，声音太大，没有任何处理意见及维修建议。二：第一时间联系就近4S店，店员回复如下：不耽误正常使用，拒绝保修。宝马官网保修首页提示的第一条就是1.修理范围：所有在质量保证期内与材料质量和制造工艺有关的车辆缺陷。我反馈的情况真实有效，无人为因素造成车辆问题。属于在保修之内。