进口奥迪A1变速箱阀体故障4S店不予索赔

投诉内容

车子购买于深圳，主要是在广西使用，目前67000公里。发现故障后，立即到桂林4s店进行检查，查明是变速箱损坏，维修费用高达2万多元。车辆是在2014年1月购买的，2013年生产，按照大众中国及奥迪客服的说法，还属于10年16万公里质保期内，桂林4s店的说法是他们无法对车辆进行维修索赔，具体原因也说不清楚。奥迪不是全国联保吗？为什么不能索赔，车子是自身存在质量问题，也符合质保条件，已经出现问题了，希望有关部门介入调查。