一汽大众迈腾车内异味车窗无法升降

投诉内容

自2018年8月6日投诉以来，已经4次投诉。本人的迈腾车自2014年12月购车之日起，就发现车内特别异臭，起初以为是新车的皮革所致，但后来感觉越来越臭，多次在4S店保养时反映此情况，被告知是空调要清洗，我因此自费进行了多次清洗，并无改变，直到与其它人一次偶然聊天时，才得知是因为使用了黑心棉的原因，督问4S店才上网查询属于一年前就应该召回的对象。此事，我认为厂家和4S店长时间没有履行告知义务，属于典型的不作为，且有隐瞒故障继而欺诈顾客的嫌疑。我自费清洗的费用谁来认帐？到现在还有臭味又有谁来彻底解决？同时，我于一年内的2015年底就发现4个车玻璃不能正常升降，多次反映后4S店让我再观察观察，直到2017年造成左前玻璃彻底不能关闭，导致我在高速上迎风行驶了300多公里，给我造成安全和心理上的阴影，在这种情况下4S店这才极不情愿地给换了一个左前门玻璃升降的总成，对其它三个玻璃门的异响不予理采，并说三年期过了再也不保修了，现在真是后边两个玻璃上下都有问题了，这个问题我不知道找谁？