斯柯达明锐车内异味一直无法解决
- 投诉编号：【365365】
- 投诉时间： 2019-04-15 11:07
- 投诉品牌： 上汽大众斯柯达
- 投诉车系： 明锐
- 投诉车型： 2015款 1.6L 自动 逸俊版
投诉内容
2014年底买的车，经过3年多，到目前为止，车内的异味越来越严重，特别是夏天，刚开始以为新车问题，但3年多了近4年异味始终存在，越来越严重，希望厂家及经销商能给出解决方案。要求免费更换隔音棉。
投诉回复
上汽斯柯达厂家回复：经了解，我司维修站已联系客户沟通，并邀请客户进站进一步协商与检测处理，客户表示将抽空进站处理。我司要求维修站继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
京公网安备：