比亚迪速锐经销商更换离合器修出新问题

投诉内容

本人2019年3月20日因离合器片问题，就近在东莞比亚迪4S店更换了离合器三件套。更换当天就出现踩离合器点火延迟（5秒以上），点火后发动机无力（踩刹车点火正常）;ESP灯时有点亮;车抖动;前进后退都顿挫这些问题。第二天一早返回虎门比亚迪4S店反馈问题，负责维修部门的罗姓主管在试出问题的情况下，只是简单检查后就给出“没问题，继续开”的结论。本人感到有些不妥，因为更换之前没有这些问题，所以马上对以上问题致电比亚迪客服中心4008302666，进行了投诉和报备，并预约了深圳怡比亚迪4S店三天后检修，期间有用车。在比亚迪4S店拆检发现因安装不当造成离合器飞轮磨损，并对飞轮进行了更换。费用由我支付了。更换后，之前所有的问题均没有再出现。其间所有的进程都有致电比亚迪客服中心投诉报备，并向客服中心要求由虎门比亚迪4S店承担检修等产生的费用。今天是2019年4月14日，没有得到客服中心任何回复，与虎门比亚迪4S店主管沟通也只是一味推脱。多次致电客服中心，得到的回答均是正在积极跟进，有结果了会尽快回复。虎门比亚迪4S店的行为和比亚迪客服中心的不作为让我非常气愤，所以在车质网投诉，希望问题有正面的反馈，谢谢！